تحميل...

سياسة الخصوصية - توصيلي

  1. المقدمة

    في توصيلي، نحترم خصوصية مستخدمينا وندرك أهمية حماية بياناتهم الشخصية. تحدد هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيق توصيلي.

  2. المعلومات التي نجمعها

    عند استخدام تطبيق توصيلي، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

    • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل.
    • بيانات الموقع الجغرافي: لتوفير خدمات النقل بدقة وضمان وصول السائق إلى موقعك.
    • بيانات الجهاز والتصفح: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP لتحسين تجربة الاستخدام.
    • معلومات الدفع: عند إجراء المدفوعات من خلال التطبيق، يتم جمع بيانات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع الموثوقين.
  3. كيفية استخدام المعلومات

    نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

    • توفير خدمات النقل وتحسين جودتها.
    • التواصل مع المستخدمين بشأن طلباتهم أو دعمهم الفني.
    • تعزيز الأمان والحماية لمستخدمي التطبيق.
    • تطوير وتحليل الأداء لتحسين الخدمة.
    • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
  4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

    قد نقوم بمشاركة بيانات المستخدم في الحالات التالية:

    • مع السائقين لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح.
    • مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
    • مع الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوق التطبيق والمستخدمين.
    • مع شركائنا التقنيين لتحليل البيانات وتحسين الخدمة.
  5. أمن البيانات

    نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، أو التعديل غير المصرح به. يتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة مع إجراءات تشفير وحماية متقدمة.

  6. حقوق المستخدمين

    لديك الحق في:

    • الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها.
    • طلب حذف بياناتك الشخصية عند عدم الحاجة إليها.
    • التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك عبر التطبيق.
  7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

    قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء التطبيق. يمكن للمستخدمين إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات أجهزتهم.

  8. تحديثات سياسة الخصوصية

    قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

  9. التواصل معنا

    🛡 توصيلي - أمانك وخصوصيتك أولويتنا!